KEBIJAKAN PRIVASI
Tanggal Pembuatan: November 23, 2022.
Aplikasi CRM (Customer Relationship Management) dimiliki oleh PT Impack Pratama Industri Tbk (“Impack” atau “Kami”). Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, memproses dan melindungi informasi pribadi yang teridentifikasi (“Informasi Anda”) saat Anda menggunakan CRM app yang berarti Anda telah menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan privasi ini.
DEFINISI
Kebijakan untuk privasi ini:
Account (Akun): akun unik yang dibuat bagi Anda untuk mengakses Layanan kami atau bagian dari Layanan kami.
Affiliate (Afiliasi): Afiliasi berarti suatu entitas yang mengendalikan, dikendalikan oleh atau berada di bawah kendali yang sama dengan suatu pihak, di mana "kendali" berarti kepemilikan 50% atau lebih saham, kepentingan ekuitas atau sekuritas lain yang berhak memilih pemilihan direktur atau otoritas pengelola lainnya .
Application (Aplikasi): program perangkat lunak yang disediakan oleh Perusahaan yang diunduh oleh Anda pada perangkat elektronik apa pun, bernama CRM (Customer Relationship Management).
Company (Perusahaan): (disebut sebagai "Perusahaan", "Kami", "Kami" atau "Kami" dalam Perjanjian ini) mengacu pada PT Impack Pratama Industri Tbk, Altira Office Tower Lantai 38 Jl Yos Sudarso Kav. 85 Jakarta 14350 - Indonesia.
Country (Negara):mengacu pada: Indonesia
Device (Perangkat)span >setiap perangkat yang dapat mengakses Layanan seperti komputer, ponsel, atau tablet digital.
Personal Data (Data Pribadi):setiap informasi yang berhubungan dengan individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi.
Service (Layanan): mengacu pada Aplikasi.
Service Provider (Penyedia Layanan): setiap orang atau badan hukum yang memproses data atas nama Perusahaan. Ini mengacu pada perusahaan atau individu pihak-pihak yang dipekerjakan oleh Perusahaan untuk memfasilitasi Layanan, untuk menyediakan Layanan atas nama Perusahaan, untuk melakukan layanan terkait dengan Layanan atau untuk membantu Perusahaan dalam menganalisis bagaimana Layanan digunakan.
Usage Data (Data Penggunaan): mengacu pada data yang dikumpulkan secara otomatis, baik yang dihasilkan oleh penggunaan Layanan atau dari infrastruktur Layanan itu sendiri (misalnya, durasi kunjungan halaman).
You (Pengguna): individu yang mengakses atau menggunakan Layanan, atau perusahaan, atau badan hukum lainnya atas nama individu yang mengakses atau menggunakan Layanan, sebagaimana berlaku.
COLLECTING DAN PENGGUNAAN DATA PERSONAL
Personal Data
Saat menggunakan aplikasi CRM, Kami meminta Anda untuk memberikan Kami informasi pribadi tertentu yang dapat digunakan untuk menghubungi atau mengidentifikasi Anda. Informasi yang dapat diidentifikasi secara pribadi diantaranya:
1. Alamat Email
2. Nama Lengkap
3. Nomor Handphone
4. Usage Data
5. Gallery
6. Kamera
7. GPS Location
USAGE DATA
Data Pengguna dikumpulkan secara otomatis saat menggunakan aplikasi CRM.
Data Pengguna dapat mencakup informasi seperti alamat Protokol Internet Perangkat Anda (misalnya alamat IP), jenis browser, versi browser, halaman Layanan kami yang Anda kunjungi, waktu dan tanggal kunjungan Anda, waktu yang dihabiskan untuk halaman tersebut, perangkat unik pengenal dan data diagnostik lainnya.
Saat Anda mengakses Layanan oleh atau melalui perangkat seluler, Kami dapat mengumpulkan informasi tertentu secara otomatis, termasuk seperti, jenis perangkat seluler yang Anda gunakan, ID unik perangkat seluler Anda (device ID), GPS Location, kamera, gallery penyimpanan foto. alamat IP perangkat seluler Anda, system operasi perangkat seluler Anda, jenis peramban Internet seluler yang Anda gunakan, pengidentifikasi perangkat unik, dan data diagnostik lainnya.
Kami juga dapat mengumpulkan informasi yang dikirimkan browser Anda setiap kali Anda mengunjungi Layanan kami atau saat Anda mengakses Layanan oleh atau melalui perangkat seluler.
INFORMASI YANG DIKUMPULKAN SAAT MENGGUNAKAN APLIKASI
Saat menggunakan aplikasi kami, maka akan membutuhkan persetujuan Anda untuk pengumpulan sejumlah informasi, diantaranya:
1. Informasi mengenai lokasi Anda (terkait tag lokasi/GPS)
2. Gambar dan informasi lainnya dari kamera dan gallery foto perangkat Anda
Kami menggunakan informasi ini untuk menjalankan beberapa fitur dari aplikasi CRM, untuk meningkatkan dan menyesuaikan aplikasi. Informasi tersebut dapat diunggah ke server Perusahaan dan/atau server Penyedia Layanan atau mungkin hanya disimpan di perangkat Anda.
Anda dapat mengaktifkan atau menonaktifkan akses ke informasi ini kapan saja, melalui pengaturan dari perangkat Anda.
KEPENTINGAN PENGGUNAAN DATA PRIBADI
Perusahaan akan menggunakan data pribadi untuk beberapa tujuan sebagai berikut:
1. Untuk menyediakan dan memelihara Layanan kami, termasuk untuk memantau penggunaan Layanan kami.
2. Untuk mengelola Akun Anda: untuk mengelola login Anda sebagai pengguna Layanan. Data Pribadi yang Anda berikan dapat memberi Anda akses ke berbagai fitur Layanan yang tersedia untuk Anda sebagai pengguna terdaftar.
3. Untuk menghubungi Anda: Untuk menghubungi Anda melalui email, panggilan telepon, SMS, atau bentuk komunikasi elektronik lainnya yang setara, seperti pemberitahuan push aplikasi seluler terkait pembaruan atau komunikasi informatif terkait fitur, produk, atau laplikasi CRM, termasuk pembaruan keamanan, bila diperlukan.
4. Untuk memberi Anda sejumlah infromasi, penawaran khusus, dan informasi umum tentang barang, layanan, dan notifikasi yang kami kirimkan melalui perangkat Anda, kecuali Anda memilih untuk tidak menerima informasi tersebut.
5. Untuk mengelola permintaan pengguna: Untuk menyediakan dan mengelola permintaan Anda kepada Kami.
6. Untuk transfer bisnis: Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk mengevaluasi atau melakukan merger, divestasi, restrukturisasi, reorganisasi, pembubaran, atau penjualan atau pengalihan lainnya dari sebagian atau seluruh aset Kami, baik sebagai kelangsungan usaha atau sebagai bagian dari kebangkrutan, likuidasi, atau proses serupa, di mana Data Pribadi yang kami miliki tentang pengguna Layanan kami termasuk di antara aset yang dialihkan.
7. Tujuan Lainnya: Kami dapat menggunakan informasi Anda untuk tujuan lain, seperti analisis data, untuk mengevaluasi dan meningkatkan Layanan, produk, layanan, pemasaran, kebiasaan dan pengalaman Anda saat menggunakan aplikasi.
Kami dapat membagikan informasi pengguna dalam kepentingan sebagai berikut:
1. Dengan Penyedia Layanan: Kami dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan Penyedia Layanan untuk memantau dan menganalisis penggunaan Layanan kami, untuk menghubungi Anda.
2. Untuk transfer bisnis: Kami dapat membagikan atau mentransfer informasi pribadi Anda sehubungan dengan, atau selama negosiasi, setiap merger, penjualan aset Perusahaan, pembiayaan, atau akuisisi semua atau sebagian bisnis Kami ke perusahaan lain.
3. Dengan Afiliasi: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan afiliasi kami, dalam hal ini kami akan meminta afiliasi tersebut untuk menghormati Kebijakan Privasi ini. Afiliasi termasuk perusahaan induk Kami dan anak perusahaan lainnya, mitra usaha patungan atau perusahaan lain yang Kami kendalikan atau yang berada di bawah kendali bersama Kami.
4. Dengan mitra bisnis: Kami dapat membagikan informasi Anda dengan mitra bisnis kami untuk menawarkan produk, layanan, atau promosi tertentu kepada Anda.
5. Dengan pengguna lain: ketika Anda berbagi informasi pribadi atau berinteraksi di area publik dengan pengguna lain, informasi tersebut dapat dilihat oleh semua pengguna dan dapat didistribusikan secara publik di luar.
6. Dengan persetujuan Anda: Kami dapat mengungkapkan informasi pribadi Anda untuk tujuan lain atas dasar persetujuan pengguna.
PENYIMPANAN DATA PRIBADI PENGGUNA
Perusahaan akan menyimpan Data Pribadi Anda hanya selama diperlukan untuk tujuan yang ditetapkan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami akan menyimpan dan menggunakan Data Pribadi Anda sejauh yang diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum perusahaan (misalnya, jika diharuskan menyimpan data Anda untuk mematuhi undang-undang yang berlaku), menyelesaikan perselisihan, dan menegakkan perjanjian dan kebijakan hukum perusahaan.
Perusahaan juga akan menyimpan Data Penggunaan untuk keperluan analisis internal. Data Penggunaan umumnya disimpan untuk jangka waktu yang lebih singkat, kecuali jika data ini digunakan untuk memperkuat keamanan atau untuk meningkatkan fungsionalitas Aplikasi Kami, atau Kami diwajibkan secara hukum untuk menyimpan data ini untuk jangka waktu yang lebih lama.
TRANSFER DATA PRIBADI PENGGUNA
Perusahaan akan mengambil semua langkah yang diperlukan secara wajar untuk memastikan bahwa data Anda diperlakukan dengan aman dan sesuai dengan Kebijakan Privasi ini dan tidak ada transfer Data Pribadi Anda yang akan dilakukan ke organisasi atau negara kecuali ada kontrol yang memadai termasuk keamanan Data Anda dan informasi pribadi lainnya. Transfer Data dapat terjadi atas persetujuan pengguna aplikasi atau layanan.
MENGHAPUS DATA PRIBADI PENGGUNA
Anda berhak menghapus atau meminta bantuan Kami untuk menghapus Data Pribadi yang telah Kami kumpulkan tentang Anda. Anda juga dapat menghubungi Kami untuk meminta akses, mengoreksi, atau menghapus informasi pribadi apa pun yang telah Anda berikan kepada Kami.
Harap dicatat, bagaimanapun, bahwa Kami mungkin perlu menyimpan informasi tertentu ketika kami memiliki kewajiban hukum atau dasar hukum untuk melakukannya.
PENGUNGKAPAN DATA PRIBADI PENGGUNA
1. Penegakan hukum: dalam keadaan tertentu, Perusahaan mungkin diharuskan untuk mengungkapkan Data Pribadi Anda jika diharuskan oleh hukum atau sebagai tanggapan atas permintaan yang sah dari otoritas publik (misalnya pengadilan atau lembaga pemerintah).
2. Persyaratan hukum lainnya:
Perusahaan dapat mengungkapkan Data Pribadi Anda dengan itikad baik bahwa tindakan tersebut diperlukan untuk:
· Mematuhi kewajiban hukum
· Melindungi dan membela hak atau properti Perusahaan
· Mencegah atau menyelidiki kemungkinan kesalahan sehubungan dengan aplikasi
· Melindungi keamanan pribadi pengguna aplikasi atau publik
· Melindungi dari tanggung jawab hokum
KEAMANAN DATA PRIBADI PENGGUNA
Keamanan Data Pribadi Anda penting bagi Kami, namun ingat bahwa tidak ada metode penyimpanan elektronik yang 100% aman. Meskipun Kami berusaha untuk menggunakan cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindungi Data Pribadi Anda, Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlaknya.
PERUBAHAN PADA KEBIJAKAN PRIVASI
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi Kami dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang setiap perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi baru di halaman ini.
Kami akan memberi tahu Anda melalui email dan/atau pemberitahuan penting di Layanan Kami, sebelum perubahan berlaku dan memperbarui tanggal "Pembaruan terakhir" di bagian atas Kebijakan Privasi ini.
Anda disarankan untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk setiap perubahan.
HUBUNGI KAMI
Jika terdapat pertanyaan atau kebutuhan informasi terkait Kebijakan Privasi, Anda dapat menghubungi kami melalui email: [email protected]